Публичная оферта на оказание услуг
1. Общие положения 1.1. Индивидуальный предприниматель Karyna USA Thrive Educational Consulting, зарегистрированный в CША, публикует настоящий договор возмездного оказания услуг, являющийся публичным договором-офертой (предложением) в адрес Заказчиков. 1.2. Данный документ адресован физическим и юридическим лицам и является официальным предложением (публичной офертой) (далее – «Оферта») Karyna USA Thrive Educational Consulting, именуемого в дальнейшем Исполнитель. 1.3. В случае принятия изложенных ниже условий Оферты и оплаты соответствующих услуг, физическое или юридическое лицо, осуществляющее акцепт такой Оферты становится «Заказчиком», а Исполнитель и Заказчик совместно – «Сторонами». Заказчик – физическое или юридическое лицо, посетитель сайта, принимающий условия настоящей Оферты о заключении договора на оказание соответствующих услуг. 1.4. В рамках настоящей Оферты Исполнитель предоставляет Заказчику возможность одновременно ознакомиться с предложением Исполнителя о заключении договора возмездного оказания услуг, заключить с Исполнителем договор возмездного оказания услуг, а также произвести предварительную оплату в отношении определенной услуги. 1.5. Договор возмездного оказания услуг считается заключенным с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя. Настоящая оферта является равносильной договору, подписанному Сторонами, имеет юридическую силу и действительна в электронном виде. 1.6. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик соглашается со всеми её условиями в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты. В то же время допускается прояснение условий оказания Услуг посредством общения с лицами, представляющими интересы Исполнителя. 1.7. Принимая данную Оферту, Заказчик выражает свое согласие с тем, что настоящие условия не ущемляют его законных прав. 1.8. Заказчик и Исполнитель гарантируют, что обладают необходимой деетельностью и правоспособностью, а также необходимыми полномочиями и правами, необходимыми для заключения договора возмездного оказания услуг. 1.9. Исполнитель имеет право в любое время в одностороннем порядке внести изменения в настоящую оферту, которые вступают в силу с момента опубликования новой Оферты на сайте. 1.10. Оферта может быть отозвана Исполнителем в любое время. 1.11. В случае возникновения технических сбоев на сайте, Исполнитель обязуется уведомить об этом лицо, изъявившее желание сделать акцепт, а также прояснить условия Оферты. Лицо, желающее сделать акцепт, в таком случае принимает подобные сообщения, исходящие от лиц, представляющих интересы Исполнителя, как источник, содержащий корректные условия оказания Услуг. 1.12. Сообщая Исполнителю свой номер телефона и e-mail, Заказчик дает свое согласие на их использование в целях оказания Услуг. 1.13. Место оказания Услуг определяется Исполнителем самостоятельно, так как оказание Услуги предполагает удаленный формат и реализуется посредством доступа в Интернет, в т.ч. с использованием Skype, WhatsApp или любой другой программы для обмена сообщениями, аудио/видеосвязи. Акцептуя данную оферту, Заказчик также даёт согласие на фиксацию (сохранение, запись) сообщений, аудио/видеозвонков для последующего использования Исполнителем результатов такой фиксации (сохранения, записи) в целях исполнения своих обязательств по настоящей Оферте и повышения качества оказываемых Услуг. Распространению такая запись не подлежит, как и другая полученная от Заказчика информация, в соответствии с законодательством о персональных данных. 1.14. Заказчик соглашается на обработку его персональных данных Исполнителем в объёмах, необходимых для Исполнения договора. К обработке персональных данных Заказчика могут иметь доступ только работники, допущенные к работе с персональными данными Заказчика и подписавшие соглашение о неразглашении персональных данных. Принимая настоящую оферту, Заказчик дает согласие на обработку его персональных данных. 1.15. Исполнитель вправе для оказания Услуг привлекать соисполнителей и иных третьих лиц по своему выбору без уведомления и (или) согласия Заказчика. 1.16. Исполнитель не предоставляет юридических услуг. Также презюмируется (если не указано иное), что сам Исполнитель, а также третьи лица, привлекаемые Исполнителем для оказания Услуг, не являются иммиграционными адвокатами.
2. Предмет договора 2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги по вопросам образования, работы, обучения на курсах (в том числе языковых), включая вопросы поступления, стажировок за границей, и иные вопросы, следующие из содержания услуг, представленных в Приложении 1, услуги по подаче документов в образовательные учреждения в США, оказание услуг по оплате консульского сбора за машиночитаемую визу США (далее – Консульский сбор). 2.2. Содержание, сроки оказания и размер оплаты Услуг, наряду с иной информацией опубликованы в сети Интернет по адресу https://www.karynausa-edu.com, а порядок оказания и оплаты Услуг указаны в настоящей Оферте. 2.3. Исполнитель гарантирует, что услуги, оказываемые в рамках договора возмездного оказания услуг, соответствуют требованиям законодательства США. 2.4. Заказчик соглашается с условиями заключения договора возмездного оказания услуг, изложенными в настоящей оферте.
3. Права и обязанности сторон 3.1. Исполнитель обязуется: 3.1.1. Оказать услуги надлежащего качества. 3.1.2. Оказать услуги в полном объеме в срок, указанный в п. 8. настоящей Оферты. 3.1.3. Обеспечить сохранность документов, принятых от Заказчика. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике иначе как в соответствии с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением, представленными на Сайте. 3.1.4. Представлять по требованию Заказчика информацию о ходе исполнения оказываемых услуг. 3.1.5. Безвозмездно устранять по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг Исполнитель допустил отступление от условий Договора, ухудшившее их качество. 3.2. Исполнитель вправе: 3.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Оферты с учетом пожеланий Заказчика. 3.2.2. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу. 3.2.3. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги. 3.2.4. Отказаться от исполнения Договора при условии полного возмещения убытков Заказчику в соответствии с законодательством США. 3.2.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредставления, неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до представления необходимой информации. 3.2.6. Исполнитель вправе использовать фото- и видеоматериалы, полученные при съемке, которая проводилась в местах, открытых для свободного посещения, в учебных заведениях, на публичных мероприятиях, проводимых Исполнителем (собраниях, встречах с Заказчиками, конференциях) без получения дополнительного письменного согласия Заказчика на публикацию. 3.3. Заказчик обязуется: 3.3.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Офертой. 3.3.2. Соблюдать Пользовательское соглашение, Политику Конфиденциальности и иные соглашения, изложенные на Сайте, а также соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и привлекаемым Исполнителем третьим лицам, другим Заказчикам и прочим лицам, включая обучающихся в учебных заведениях в США, не посягать на их честь и достоинство. 3.3.3. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору. 3.3.4. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя. 3.3.5. Оповещать Исполнителя о переносе даты и времени оказания любой из Услуг не менее чем за 3 (Три) календарных дня. 3.3.6. Принять услуги, оказанные Исполнителем. 3.3.7. В случае возникновения у Заказчика претензий к оказанным Услугам, перечень замечаний должен быть направлен Исполнителю в письменном виде в течение 3 (Трех) календарных дней с момента оказания Услуги. 3.3.8. Отказ Заказчика принять оказанные услуги должен быть мотивированным. Не допускается отказ, мотивированный недостижением желаемого результата в силу действий или бездействия третьих лиц. 3.3.9. В том случае, если в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента оказания услуги Заказчик не заявит мотивированный отказ от принятия оказанных услуг, оказанные Заказчиком услуги следует считать принятыми в полном объёме и надлежащим образом. 3.4. Заказчик вправе: 3.4.1. Получать от Исполнителя устные и письменные объяснения по вопросам, возникающим в ходе исполнения обязательств по настоящему договору. 3.4.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем. Если Исполнитель своевременно не приступил к оказанию Услуг или если во время оказания Услуг стало очевидным, что они не будут оказаны в срок, а также в случае просрочки оказания Услуг по своему выбору: 3.4.2.1. Назначить Исполнителю новый срок, в течение которого Исполнитель должен приступить к оказанию Услуг и (или) закончить оказание Услуг. 3.4.2.2. Расторгнуть Договор.
4. Стоимость услуг и порядок расчетов 4.1. Стоимость Услуг Исполнителя и возможные способы оплаты публикуются на Сайте. 4.2. Оплата Услуг осуществляется на основе 100 % (стопроцентной) предоплаты и в порядке, устанавливаемом в настоящей Оферте и приложениях к ней. В случаях, предусмотренных настоящей Офертой или приложениями к ней, возможно разделение оплаты на несколько частей, одна из которых вносится в качестве предоплаты. 4.3. Исполнитель не может менять стоимость оплаченных Услуг для конкретного Заказчика в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату Услуг в установленном в настоящей Оферте порядке. 4.4. Оплата услуг по договору возмездного оказания услуг производится Заказчиком путем перевода денежных средств Исполнителю в рамках применяемых форм безналичных расчетов. Заказчик вправе оплатить стоимость Услуг любым из нижеперечисленных способов: 4.4.1. Перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный счет Исполнителя (либо в иностранной валюте, но в соответствии с действующим законодательством). 4.4.2. Перечисление Заказчиком денежных средств с помощью системы приема платежей PayPal. 4.4.3. Перечисление Заказчиком денежных средств с помощью системы приема платежей Stripe. 4.5. Обязанность Заказчика по оплате оказанных услуг считается исполненной с даты поступления средств на счет Исполнителя. 4.6. В случае необходимости применения курса обмена, используется курс продажи, актуальный на день оплаты. 4.7. В зависимости от способа платежа, выбранного Заказчиком, может применяться операционный сбор. Выбирая способ платежа, Заказчик соглашается с предусмотренным операционным сбором. 4.8. Услуги предоставляются в полном объеме при условии их предварительной полной оплаты Заказчиком.
5. Ответственность 5.1. Исполнитель несет ответственность за своевременное предоставление услуг при выполнении Заказчиком установленных в настоящей оферте требований и правил. 5.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору (Оферте), если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору (Оферте), должна в течение 10 календарных дней, после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами. 5.3. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 5.2. настоящей Оферты, срок исполнения Стороной своих обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия. 5.4. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством. 5.5. Порядок возврата денежных средств в случае отказа Заказчика от оплаченных услуг: 5.5.1. Заказчик обязан оплатить в полном объеме услуги, которые не были ему оказаны ввиду невозможности исполнения по его вине. 5.6. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг или достижения желаемого Заказчиком результата вследствие действия или бездействия третьих лиц, таких как банковские и иные финансовые организации, посольства и консульства США, иные органы, агентства, службы США и прочие третьи лица. 5.7. Заказчик получает информацию, которая минимизирует риск отказа в визе и увеличивает вероятность поступления в учебное заведение в США. Исполнитель и привлечённые Исполнителем третьи лица выполняют свои обязательства по оказанию информационно-консультативных услуг, услуг по подаче документов в учебные заведения в США и иные услуги, добросовестно предоставляют необходимую информацию, но не несут ответственности за решения и действия прочих лиц, отвечающих за рассмотрение пакета документов во время поступления в учебное заведение в США, рассмотрение заявления на визы США, а также за решения и действия прочих лиц. В связи с этим денежные средства, внесенные за любую из услуг Исполнителя, не возвращаются в случае отказа Заявителю в визе, не поступления в учебное заведение в США либо наступления иного события, связанного с решениями или действиями упомянутых выше лиц.
6. Порядок рассмотрения споров и претензий 6.1. Стороны обязуются соблюдать досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров. Срок для ответа на претензию составляет 30 (Тридцать) календарных дней с момента ее получения Стороной. 6.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей Оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Заказчиком и Исполнителем. 6.3. В случае недостижения соглашения, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством США. Местом рассмотрения спора является Чикаго, а языком, который будет использоваться в разбирательстве, является английский.
7. Способы обмена информацией 7.1. Общение в мессенджерах, доступных по ссылкам, представленным на Сайте. 7.2. Общение посредством электронной почты на Сайте. 7.3. Общение посредством иных способов, о которых Заказчик и Исполнитель договариваются посредством способов коммуникации, перечисленных в пунктах 7.1. и 7.2. выше, вне зависимости от времени заключения такой договорённости, которая может быть достигнута как до обмена искомой информацией, так и после такого обмена.
8. Срок действия публичной оферты 8.1. Договор, заключаемый в результате акцепта Оферты, вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Стор онами своих обязательств. 8.2. Датой акцепта является дата оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя. 8.3. Сроком окончания действия настоящего Договора считается выполнение Сторонами всех своих обязательств в полном объеме, согласно настоящему Договору. В случае досрочного расторжения настоящего Договора, Стороны обязаны предварительно, в 3 (Трех) дневный срок до момента расторжения, письменно предупредить об этом друг друга.
9. Приложения к Оферте 9.1. Все приложения к настоящей Оферте являются её неотъемлемой частью и подлежат публикации на Сайте. 9.2. В случае расхождений между положениями Оферты и положениями приложений к ней, приоритет следует отдавать положениям, содержащимся в приложениях к настоящей Оферте.
10. Реквизиты Все реквизиты предоставляются по запросу
Приложение 1 к Публичной оферте на оказание услуг 1. Данный документ является Приложением 1 к Договору возмездного оказания услуг (Публичной оферте на оказание услуг), доступной на сайте https://www.karynausa-edu.com/ (далее – Сайт) и является её неотъемлемой частью. 2. Информация об особенностях оказания услуг по подаче документов также представлена в гайдах, которые Заказчик может запросить у Исполнителя через Сайт или иными способами. 3. Количество оставшихся в учебном заведении свободных мест не ограничено, если набор на сайте открыт. В случае, если свободных мест не осталось или приём временно не ведётся, эта информация отображается на Сайте и подача документов в соответствующее учебное заведение временно невозможна. 4. Наши специалисты не являются лицензированными адвокатами и не предоставляют юридических услуг.
Приложение 2 к Публичной оферте на оказание услуг 1. Данный документ является Приложением 2 к Договору возмездного оказания услуг (Публичной оферте на оказание услуг), доступной на сайте https://www.karynausa-edu.com/ (далее – Сайт) и является её неотъемлемой частью. 2. Одной из Услуг по Договору возмездного оказания услуг является оказание по заданию Заказчика: 2.1. Информационно-консультационных услуг по вопросам поступления в языковую школу или иное учебное заведение США и иным вопросам, связанным с обучением в США. 2.2. Консультационных услуг по подготовке пакета документов для поступления в языковую школу или иное учебное заведение США. 3. В рамках оказания упомянутых в п. 2 настоящего Приложения услуг, Исполнитель обязуется совершить следующие действия: 3.1. Провести проверку и анализ документов, передаваемых Заказчиком. 3.2. Подать документы в языковую школу или иное учебное заведение в США. 4. Заказчик выбирает языковую школу или иное учебное заведение США из учебных заведений в США, с которыми сотрудничает Исполнитель. 5. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что преследует исключительно неиммиграционные цели, а именно обучение в учебном заведении на территории США и не имеет намерений нарушить законодательство США. 6. Стоимость упомянутых в п. 2 настоящего Приложения услуг указывается в Приложении 1.